COMPRAR
Soluciona tus dudas acerca de como funciona el proceso de compra.
¿CÓMO COMPRAR?
Comprar en Zonadetailers es fácil, rápido y seguro.
A continuación, te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a nuestro whatsapp.
- En primer lugar, tienes que registrarte en nuestro sitio.
- Puedes encontrar tus productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
- Haz clic en la foto del producto que te gusta para acceder a la ficha técnica del mismo.
- Elige la cantidad que quieras y agrega el producto/s al carrito, haciendo clic en el botón Agregar al Carrito.
- Si tienes dudas, puedes enviarnos un mail haciendo clic en el botón Contacto, o si estamos online en el whatsapp, podemos hablar en ese momento en el horario laboral.
- Luego de agregar un producto al carrito de compras puedes continuar comprando y sumar otros productos.
- Si tienes un cupón podrás ingresarlo en el campo Código de descuento al finalizar la compra.
- Por último, selecciona el método de pago y envío y haz clic en Finalizar compra.
METODOS DE PAGOS
En ZonaDetailers puedes pagar todas tus compras de varias formas.
- Tarjeta de Crédito y Débito Online mediante WebPay Plus (Visa, Mastercard, Magna, American Express Dainers Club y Red Compra).
- Tarjeta de Crédito y Débito de manera presencial en nuestro local [Av. Clemente Holzapfel #524 – Valdivia]
- Efectivo abonando tus productos directamente en nuestro Local.
COMPRA SEGURA
Comprar en Zonadetailers es cómodo, fácil y seguro. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Contamos con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda la información que nos entregas. Cada vez que compres en Zonadetailers y proveas información de carácter personal, sin importar dónde te encuentres, tu navegador se conecta a nuestro sitio a través del protocolo SSL que acredita que estás realmente en Zonadetailers y en nuestros servidores (lo cual notarás con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones de tu navegador).
De esta forma se establece un método de cifrado de tu información y una clave de sesión única. Este protocolo permite que información personal, como nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito sean codificadas antes de tu transferencia para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada. Zonadetailers cuenta con un certificado digital validado por 1 año.
Importante: Zona Detailers NO conserva la información de tu tarjeta de crédito. Esta información es resguardada por WebPay (https://www.webpay.cl).
PRODUCTOS
Información referente a nuestros productos y sus precios
Stock
Cada producto publicado en Zonadetailers cuenta con su stock acalizado. Antes de comprar te recomendamos prestar atención al mismo.
Si el producto que quieres no tiene stock, puedes enviarnos una consulta por el mismo, o directamente sobre el mismo producto suscribirte ingresando tu e-mail y automáticamente se te notificara cuando este se reponga.
Precios
Todos los precios y costos de envío publicados en Zonadetailers se encuentran expresados en Pesos Chilenos e incluyen el IVA correspondiente.
Todas las compras se realizan con su correspondiente factura o boleta.
Garantía
Al utilizar zonadetailers.cl, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de sus servicios. Le recomendamos consultar de manera regular esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta. Los cupones no aplican a tarifas de envío. Todos los precios son en pesos chilenos, e incluyen I.V.A. Precios pueden variar sin previo aviso. De acuerdo a la Ley 19.496 sobre la protección de los derechos de los consumidores, todos los productos adquiridos en Zonadetailers cuentan con una garantía legal de 3 meses, cual cubre fallas o daños de fabricación, presentando la boleta de compra puede hacer uso del derecho de su garantia legal.
- Ante dichos eventos el usuario tiene 3 alternativas: Devolución del dinero.
- Cambio del producto.
- Reparación gratuita. Zonadetailers no se adhiere al derecho a retracto, por lo cual solo responderá sobre fallas o daños de fabricación.
CAMBIO Y DEVOLUCIONES
Dado que Zonadetailers no se adhiere a la garantía de retracto, los cambios y/o devoluciones solo se harán efectivas ante eventos de fallas o daños en la fabricación de productos comercializados por Zonadetailers. Ante eventos de fallas o daños de fabricación los mismos gozan de la garantía legal de 3 meses presentando su boleta de compra. para ver mas información consultar la sección de Garantía.
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